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00多恶意差评师登上“黑名单”_a

2020-01-16 14:52:45来源:励志吧0次阅读

天猫商城称,讹诈的大致手段是,恶意人士设置各种前提、各种借口,诱导卖家做出 不提供发票 陈述,随即截屏投诉,待天猫介入调查后,恶意人士则通过其他沟通渠道与商家协商,以现金赔偿等形式要挟卖家,以换取撤销投诉。由于一旦投诉成立,商家将遭扣6分处罚,部分商家就此选择了 破财消灾 。

天猫有关人士说,有证据显示,这是有组织的 钓鱼式 讹诈行为。 这是一种敲诈行为,已涉嫌违法。商家可保留对方索要金钱的聊天记录、电话录音,特别是汇款记录等,向警方报案。同时商家也要遵守规则,不要给对方可乘之机。

淘宝网昨日还对外宣布目前已圈定一份 00多人的恶意差评师重点打击对象名单,均为团伙作案及频繁作案的恶意差评师,他们有的甚至被竞争对手所雇佣。

法律专家:

可对犯罪分子进行刑罚

分析人士说,上述 钓鱼 式讹诈行为的出现,使得正常的网店经营秩序受到了干扰和威胁,这已经成为一个不容忽视的网络社会问题和信用管理问题。

中国消费者协会律师团团长、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌说,根据相关司法解释,这种以敲诈勒索为目的的恶意行为,公安司法机关可对这些犯罪分子进行刑事处罚。他建议: 如果有卖家遭遇恶意敲诈,可以多人共同报案,联合起来将敲诈者绳之以法。

天猫为此出台政策称,如果利用商家经营瑕疵,有目的有组织地进行恶意讹诈,对于恶意 钓鱼 行为而导致的商家违规,天猫方面将在核实后取消处罚,避免商家遭受损失和干扰,同时,天猫会尽可能地减少商家举证的成本和要求,从而保障平台运营秩序和消费者合法权益。

但天猫也强调说,对于非恶意的消费者发票及其他合理需求,商家必须给予支持,一旦违规,将按照天猫的规则予以处罚。

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